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El tiempo de entrega estándar a las ciudades España es de 3-10 días hábiles. El tiempo de entrega estándar a los países de la Unión Europea es de 3 a 10 días hábiles. El tiempo de entrega estándar a otros países es de 7 a 20 días hábiles. Los tiempos de entrega pueden ser más largos debido a demoras en los procedimientos aduaneros o el servicio postal de su país.

Las piezas usadas están cubiertas por una garantía de devolución de 7 días si el producto está dañado o se entrega de forma distinta a la ordenada. Es necesario consultar a nuestros asesores para verificar si la pieza es adecuada. El período de garantía de las piezas reacondicionadas puede ser de hasta 4 años, según el proveedor, y de las piezas nuevas, de hasta 6 años. El período de garantía se calcula a partir de la fecha en que recibe la pieza. De acuerdo con las normas de la UE, el proveedor debe reparar, reemplazar los bienes que ha comprado, reducir su precio o reembolsar si los bienes han sido defectuosos, se ven diferentes a la descripción provista o no funcionan como se anuncia. Cabe señalar que en algunos países de la UE el defecto debe ser notificado al vendedor como máximo dos meses después de su detección. De lo contrario, puede perder la garantía. Póngase en contacto con Srotas.es

Si la devolución se debe a nuestra culpa (si el artículo no funciona, es diferente al descrito), el comprador recibirá un reembolso completo. En todos los demás casos, se aplicará una tarifa de recarga del 20% y el comprador cubrirá los costos de envío y devolución. Las partes electrónicas (boquillas, bombas, computadora) o partes similares requieren un extracto de un servicio especializado normal para probar la falla de la mercancía.